Kargo & İade Politikası

Veironis™ Kargo ve İade Politikası

Veironis™ olarak, siparişlerinizin güvenli bir şekilde size ulaşmasını ve olası iade süreçlerinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini sağlamak için belirli kurallar uygulamaktayız. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

Kargo Politikası

  • Tüm siparişler, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla özenle paketlenerek adresinize gönderilir.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası ile bilgilendirme yapılır; böylece siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.

  • Teslimat süresi, bulunduğunuz konuma ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  • Kargo sırasında yaşanabilecek gecikmeler, Veironis™’in kontrolü dışında gerçekleşirse şirket sorumluluk kabul etmez.

İade Koşulları

  • Ürünler, teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

  • İade yalnızca aşağıdaki durumlarda kabul edilir:

    • Ürün teslim sırasında hasarlı ise

    • Ürün ayıplı veya hatalı üretilmiş ise

  • Ayıplı veya hasarlı ürün iadesi için, ürünün ilgili kısmının görselleri ile birlikte babars.bay@gmail.com adresine e-posta gönderilmelidir.

  • Ürün kullanıldığı, açıldığı veya monte edildiği durumlarda iade işlemi kabul edilmez.

  • İade sırasında oluşabilecek kargo ve nakliye masrafları müşteriye aittir.

İade Süreci

  1. İade talebi için öncelikle babars.bay@gmail.com adresine ürünün hasarlı veya ayıplı kısmının fotoğrafları ile birlikte e-posta gönderilmelidir.

  2. Talebiniz alındıktan sonra, iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir.

  3. Onaylanan iade işlemleri, ürünün durumu incelendikten sonra işleme alınır ve geri ödeme süreci başlatılır.

  4. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir; aksi takdirde iade işlemi geçersiz sayılır.

Şartların Kabulü ve Yürürlük

  • Sipariş verildiği andan itibaren, bu kargo ve iade politikası otomatik olarak kabul edilmiş sayılır.

  • Bu politika, 26.11.2025 tarihinden itibaren geçerlidir.

Önemli Notlar

  • Ürün tesliminden sonra, iade yalnızca yukarıda belirtilen durumlar için geçerlidir.

  • Herhangi bir soru veya sorun durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

  • Amacımız, siparişlerinizin sorunsuz ulaşmasını sağlamak ve iade süreçlerini hızlı, güvenli ve şeffaf bir şekilde yürütmektir.